Portrait

Maßgeschneiderte Lösungen unter Berücksichtigung individueller Branchenanforderungen machen die Gothaer sowohl für Privatkunden als auch für gewerbliche Kunden aus Mittelstand und Industrie zu einem zuverlässigen Partner. Um diesem Anspruch zu entsprechen, werden die Produkte kontinuierlich weiterentwickelt und innovative Produktlösungen im Markt platziert. Bereits bei der Produktentwicklung wird größter Wert auf einfache und verständliche Produkte und Prozessautomatisierungen gelegt, um für die Kunden kurze Reaktionszeiten anbieten zu können. Das Thema Digitalisierung und die Entwicklung entsprechender Ansätze nehmen dabei einen hohen Stellenwert ein. Die sehr gute Produktpositionierung im Privatkundengeschäft wird regelmäßig durch entsprechende Produktbewertungen namhafter Institute wie Finanztest und Ökotest bestätigt. Bei der Jagdhaftpflichtversicherung sowie der Versicherung von Onshore-Windkraftanlagen hat sich die Gothaer Allgemeine Versicherung AG mit ihren Produktlösungen und Erfahrungen als Marktführer positioniert. Regionale Ansprechpartner und Spezialisten vor Ort stellen die für individuelle Kundenlösungen erforderliche Fachkompetenz insbesondere im Segment Unternehmerkunden sicher.

In den letzten Jahren konnten die Neugeschäftsanteile in diesen Feldern kontinuierlich ausgebaut werden. Diese strategische Ausrichtung trägt der aktuellen Niedrigzinssituation Rechnung und zahlt auf die Anforderungen von Solvency II ein. Die Gothaer optimiert und erweitert ihr Lösungsportfolio fortwährend: Im Herbst 2017 wurde mit der erfolgreichen Einführung des neuen kapitaleffizienten Einmalbeitragsproduktes Gothaer Index Protect eine wichtige Basis für weiteres Wachstum in den kommenden Jahren geschaffen. 2017 hat die Gothaer Lebensversicherung AG eine Reihe von Digitalisierungsinitiativen umgesetzt, wie zum Beispiel den Versicherungsordner Blue Postbox und Self-Services für ihre Kunden. Im Geschäftsfeld der betrieblichen Altersversorgung ist in den kommenden Jahren mit erheblichen Wachstumsimpulsen zu rechnen. Mit Einführung des Betriebsrentenstärkungsgesetzes hat der Gesetzgeber die Rahmenbedingungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer weiter verbessert. Mit der Direktversicherung GarantieRente Performance bietet die Gothaer attraktive Vorsorgelösungen, die für Unternehmen aller Größenklassen einfach umsetzbar sind.

Oberste Maxime dabei ist es, die Gesundheit der Kunden zu schützen. Die Gothaer Krankenversicherung hat deshalb die Reise zur Positionierung als Gesundheitsdienstleister begonnen und mit der Einführung einer neuen GesundheitsApp mit digitalen Gesundheitsservices und kompetenter Gesundheitsberatung unterstrichen. Die Krankenvollversicherung bleibt damit eine wichtige Säule der Gothaer Krankenversicherung, denn mit Blick in die Zukunft ist sie die einzige Absicherung, die ein stabiles Leistungsniveau für den Schutz der Gesundheit garantiert. Gleichsam stärken die staatlichen Finanzierungsherausforderungen im deutschen Gesundheitssystem die Bedeutung der Zusatzversicherungen zur gesetzlichen Vorsorge. Hier sieht die Gothaer weiter erhebliches Wachstum. Dabei sehen nicht nur Privatkunden den Wert der privaten Absicherung, sondern auch Arbeitgeber erkennen Gesundheitsdienstleistungen für ihre Mitarbeiter immer stärker als motivierendes und bindendes Argument in Form der betrieblichen Krankenversicherung. Auch hier baut die Gothaer Krankenversicherung ihre führende Stellung aus und ergänzt ihre Firmen-Angebote um weitreichende Leistungen im betrieblichen Gesundheitsmanagement.

Die Produkte, Prozesse und Services sind konsequent auf den Primärkunden Makler und dessen Zielmarkt ausgerichtet. Der Schwerpunkt des Produktportfolios von Janitos liegt auf den Kompositsparten Unfall, Privathaftpflicht und Hausrat. Die Janitos Multi-Rente sichert Kunden gegen die finanziellen Folgen von Krankheiten und Unfällen ab und ist damit die ideale Alternative oder Ergänzung zur Berufsunfähigkeitsversicherung. Mit den Janitos Krankenzusatzversicherungen dental und stationär können sich Kassenpatienten über die Basisleistungen ihrer GKV hinaus eine angemessene medizinische Versorgung sichern. Bei Produkt-Ratings und Maklerbefragungen verzeichnet Janitos regelmäßig Erfolge und ist als etablierte Maklermarke in Deutschland und Österreich sehr gut positioniert.

Rumänien ist mit mehr als 20 Mio. Einwohnern das zweitgrößte Land in Mittel- und Osteuropa und von der Staatsverschuldungs-Problematik nur wenig betroffen. Die Versicherungsdurchdringung und -dichte ist selbst für osteuropäische Verhältnisse sehr niedrig. Mit der finanziellen Unterstützung und dem technischen Know-how der Gothaer soll das rumänische Tochterunternehmen gemeinsam mit dem hervorragenden Management vor Ort über die nächsten Jahre zu einem starken Anbieter im Non-life Sektor weiterentwickelt werden. Die Gothaer erwartet, dass sich in Rumänien eine ähnlich positive Entwicklung vollziehen wird wie in den letzten 20 Jahren in Polen.

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